Semalt verkkokaupan hakukoneoptimointi: Kuinka optimoida tulos verkkokaupassasi?


Verkkokaupan perustaminen on vasta alkua verkkomyynnille. Tavoitteen saavuttaminen vaatii huomiota useisiin elementteihin, jotka määrittävät muunnoksen verkkokaupassa. Mitä kannattaa ajaa monet kävijät verkkosivustollesi?

Vierailijoiden saaminen verkkokauppaan ei ole teoriassa vaikeaa. Kyse on asianmukaisten varojen jakamisesta tähän tarkoitukseen, jonka avulla voit saada käyttäjät nopeasti, esimerkiksi Google Adsin tai Facebook-mainoksen ansiosta tai pitkällä aikavälillä, esim. sijoittamalla SEO: hen. Meillä ei ole vaikeaa käyttää budjettiamme, mutta myymälän on tarkoitus olla kannattava, joten tavoitteena tulisi olla luoda myyvä verkkosivusto.

'' Et pakota kaikkia, jotka vierailevat verkkosivustollasi, tilaamaan tuotteita, mutta sinun tulisi pyrkiä maksimoimaan tulosprosentti. ''

Mikä on tarkalleen muunnos?


Se on käyttäjän suorittama tietty toimenpide - esim. verkkosivustolla, joka on yrityksen näyteikkuna, muuntaminen voi lähettää kyselyn tarjouspyynnön kanssa. Verkkokaupan muuntaminen on myyntiä. Jotta voit seurata, tuovatko suoritetut toiminnot odotettuja tuloksia, sinun on analysoitava tulosprosentti, joka kertoo, kuinka suuri prosenttiosuus verkkokaupassasi vierailevista käyttäjistä on tehnyt ostoksen.

Esimerkki: 10000 ihmistä vieraili verkkosivustollasi 30 päivän kuluessa. Käyttäjät ja 200 heistä tilasivat tuotteet. Tässä tapauksessa muuntokurssi on 2%. Mutta onko se paljon? Vähän? Se riippuu.

Muuntokurssi ja teollisuus

Voit laskea sekä kaupan yleisen tuloksen että muunnoksen liikenteen lähteen mukaan. Tässä on joitain kohtia, joihin keskimääräinen tulosprosenttisi perustuu:
  • Tuotteita ja kumppanisivustoja suosittelevat sivut: 5,44% on korkein tulosprosentti, ja tässä tapauksessa puhumme uudelleenohjauksista aloitussivulle, muun muassa foorumeista tai blogeista.
  • Sähköpostimarkkinointi: 5,32 prosenttia
  • Suorat syötteet verkkosivuston osoitteen syöttämisen jälkeen selaimeen (viite): 2,19 prosenttia
  • Orgaaninen liikenne hakukoneista: 2,08 prosenttia
Nämä ovat yleisiä muuntokursseja, ja on myös ala-asia. Ei ole, että riippumatta siitä, mitä myyt, on todellista saada sama muuntokurssi. Yksittäiset toimialat huomioon ottaen se näyttää tältä:
  • Ruoka ja juomat: 3,58%
  • Terveys ja kauneus: 3,08%
  • Pelit ja lelut: 2,43%
  • Korut ja tarvikkeet: 2,14%
  • Koti ja puutarha: 1,81%
  • Vaatteet ja muoti: 1,85%
  • Urheilu ja vapaa-aika: 1,96%
  • Elektroniikka: 1,27%
  • Huonekalut: 0,85%
Kuten näette, muuntokurssi vaihtelee huomattavasti. Huonekalujen keskiarvo on neljä kertaa pienempi kuin ruokaa ja juomia myyvien myymälöiden keskiarvo. Tämä on erittäin suuri ero.

Itse asiassa verkkokaupassa sinun tulee jatkuvasti analysoida ja pyrkiä parantamaan tuloksia, koska markkinat muuttuvat jatkuvasti, ja niin ovat myös asiakkaiden vaatimukset. Vaikka olet saavuttanut kohtuullisen muuntokurssin, se ei tarkoita, että sinun pitäisi levätä laakereillasi. Sinun tulisi silti analysoida myymälääsi ja kilpailijoiden verkkosivustoja. Vain tällä tavalla kasvatat liiketoimintaasi ja parannat tuloksia. Mitä tehdä muuntokurssin nostamiseksi? Itse asiassa kullekin kaupalle voidaan tarvita erilaisia ​​vaiheita.

Muunnoksen optimointi verkkokaupassa

Vaiheet, jotka sinun on suoritettava tulosprosentin parantamiseksi, riippuvat sivun ulkoasusta ja virheistä, jotka on korjattava. On mahdollista, että olet jo toteuttanut monet ehdotuksistani kaupassasi, mutta ehkä käytät ainakin joitain niistä:

Tehokkaat sisäiset hakukoneet

Hyvin usein tapahtuu, että kun etsin jotain tietystä kaupasta, käytän Google-hakua. Miksi? Johtuen siitä, että usein myymälöiden hakukoneet eivät ole optimoituja eivätkä näytä etsimiäni tuotteita, vaikka robotteilla on yksi resursseissaan. Kirjoitusvirheet ovat myös ongelma. Jos teet virheen myymälöiden hakukoneissa, et näe usein etsimääsi tuotetta, mutta Google on jo osoittanut sen, kunhan sivu, jolla se sijaitsee, on indeksoitu Googlessa. Hakukoneiden vinkit ovat myös arvokkaita.

Huonosti toimiva hakukone voi estää käyttäjää tekemästä ostoksia kaupassasi.

Muuntolähteiden analyysi

Kuten mainitsin, riippuen valitsemastasi markkinointitoiminnasta, sen vaikutukset voivat olla erilaiset. Alhainen muuntokurssi, esim. Facebook-mainoksista, ei välttämättä tarkoita sitä, ettei tällaisen toiminnan käyttäminen ole kannattavaa. Myös asiakkaan hankintakustannukset tulisi ottaa huomioon. On mahdollista, että se on pienin tämän sosiaalisen verkoston tapauksessa. Tulosten analyysi tulisi tehdä yksittäisistä toiminnoista: SEO, Google Ads, verkkosivustojen vertailu tai sähköpostimarkkinointi. Jos annetut liikenteen lähteet eivät ole tehokkaita, muuntokurssi on matala ja asiakkaan tavoittamisen kustannukset ovat korkeat, on parempi siirtää näihin toimintoihin käytetyt varat mainontamuotoihin, jotka tuovat parhaat tulokset kaupallesi.

Esittelyssä yksinkertainen navigointi

Varmista, että ylimmässä navigointipalkissa on kaikki käyttäjääsi kiinnostavat luokat ja alaluokat. Hänen ei pitäisi joutua napsauttamaan useita alasivuja päästäkseen kiinnostavaan luokkaan - sen on oltava saatavilla kotisivulta. Toinen asia - valikon on oltava täysin näkyvissä ensi silmäyksellä heti sivun avaamisen jälkeen.

Nopea sivun lataus

Verkkokaupan tapauksessa kaupan sivun tulisi kirjaimellisesti latautua sekunneissa. Kun astut verkkokaupan verkkosivustolle ja haluat tilata tuotteen, mutta jokaisen seuraavan alasivun lataaminen vie hyvin kauan; mitä aiot tehdä? Löydät todennäköisesti toisen sivuston, jossa ei ole tällaista ongelmaa, ja niin tekevät myös muut käyttäjät.

Itse asiassa "yhden sekunnin viive sivun lataamisessa mobiililaitteeseen voi vähentää tulosprosenttia jopa 20%! Käyttäjät odottavat sivuston latautuvan enintään 2 sekunniksi. Näyttääkö tältä kauppaanne? Lisätietoja sivun latausaikojen lyhentämisestä.

Toimitusvaihtoehtojen valinta

Kaikilla verkkokaupan omistajilla ei ole varaa tarjota ilmaista toimitusta asiakkaille. Jos et pysty tekemään sitä, yritä ensin hinnoittaa se kohtuullisesti ja antaa sille valinta. Kuvittele, että haluat ostaa tuotteen, joka maksaa 20 dollaria ja sen toimituskulut ovat samat. Tilaatko sen? Pikemminkin ei, ja niin tekee suurin osa asiakkaista. Olisi erilainen, jos toimituskulut olisivat 5-8 dollaria.

Hylätyn tuotteen hinnan laskeminen

Käyttäjä valitsi tuotteen, lisäsi sen ostoskoriin, mutta lopulta luopui siitä. Mitä voit sitten tehdä? Ilmoita hänelle, että tämän tuotevalikoiman hintaa on alennettu. Kyse ei kuitenkaan ole tällaisen alennuksen tarjoamisesta kaikille Internetin käyttäjille, vaan tarjouksen yksilöimisestä. Verkkokaupoissa voit myös tavata hintaneuvotteluvaihtoehdon, ts. Kun poistut verkkosivustolta; Sinulta kysytään, kuinka paljon olet valmis maksamaan tästä tuotteesta. Henkilökohtaisesti olen usein onnistunut säästämään useita kymmeniä senttejä tilauksista.

Maksuvaihtoehtojen valinta

Tällä hetkellä käteinen toimitusostoksilla ei ole niin suosittua kuin ennen, ja tähän sisältyy myös se, että se maksaa enemmän. Jokaisella on erilainen suosittu maksutapa tuotteista tai palveluista. Jotkut suosivat verkkosiirtoa, kuten PayPal. On syytä antaa useampi kuin yksi vaihtoehto, muuten voit menettää asiakkaita.

Lyhyt tapa ostaa tuote

On parempi lyhentää ostoskori kahteen vaiheeseen ja poistaa kaikki tämän sivun osan elementit, jotka voivat häiritä asiakasta tilauksen tekemisessä. Muita tuotteita kannattaa kuitenkin esitellä asiakkaille, jotka ovat tilanneet tietyn tuotteen tai palvelun. Tämän avulla voit lisätä keskimääräistä tilausmäärää ostajaa kohti.

Käyttäjien turvallisuudesta huolehtiminen

Vaikuttaa siltä, ​​että suojatun yhteyden käyttö kaupassa on nyt normaalia, mutta on edelleen joitain sivustoja, jotka eivät tarjoa tätä. Kuinka tunnistat nuo sivustot? Verkkosivuston osoitteen vieressä, esim. Chromessa alla olevan kuvakaappauksen tiedot näkyvät.

Tällainen viesti ei todennäköisesti kannusta ostoksille. Samaan aikaan SSL-varmenne on jopa saatavana ilmaiseksi. Mitä se todella tekee? Sen ansiosta käyttäjän ja laitteen välillä lähetetty data on salattu eikä sitä voida muuttaa tai siepata. Kaupan verkkosivuston tulisi sisältää myös tarvittavat tiedot, jotka antavat käyttäjälle signaalin siitä, että hän voi ostaa turvallisesti. Tietoja määräyksistä tai turvallisuuspolitiikasta. Yhteystiedot, mukaan lukien lankaverkon numero, ovat pakollisia. Ennen ensimmäistä ostoa asiakkaat voivat tarkistaa myymälän olemassaolon. Jos kukaan ei vastaa puhelimeen, hän ei todennäköisesti tee tilauksia.

Jos verkkosivustollasi ei ole SSL-varmentetta, miten se vaikuttaa verkkosivustoosi?

  • Heikompi sijoittelu - vähemmän sivun katseluja

SSL (Secure Socket Layer) on Internet-protokolla; sen tehtävänä on suojata tietoja verkkosivustoilla salaamalla koko yhteys. Kun käyttäjät vierailevat verkkosivustolla, muodostetaan yhteys selaimen ja verkkosivuston palvelimen välille. SSL-varmenne tekee yhteyden salatuksi ja suojatuksi. Verkkosivustolla toteutetut toimet - tietojen lähettäminen lomakkeissa, ostosten tekeminen ei vuoda kolmannelle osapuolelle eikä niitä ohjata muihin verkkosivustoihin.

SSL-varmenteella tai pikemminkin sen puuttumisella on merkittävä vaikutus verkkosivustollasi vierailevien ihmisten määrään. Kuten aiemmin mainitsimme, verkkoturvallisuudesta on tulossa yhä tärkeämpi. Kaikki, mikä on tärkeää ja palvelee käyttäjiä, arvostavat myös Google-hakukoneet. Tällä on suuri vaikutus verkkosivustomme sijaintiin. Sivut, joilla ei ole SSL-sertifikaattia, ovat alemmissa asemissa kuin kilpailijoiden sivut, joilla on tämä sertifikaatti. Myös tämä vaihdetaan suoraan verkkokaupan tai käyntikorttisivusi näyttökertojen määrään.

  • Kieltäytyminen verkkokaupoista

Verkkosivustosi ilman SSL-varmentetta näkyy paljon vähemmän hakutuloksissa, mutta käyttäjillä on silti mahdollisuus löytää se. Valitettavasti välitön poistumisprosentti on paljon korkeampi ilman käyttöönotettua sertifikaattia. Kaikki viestien ansiosta kävijät saavat selaimen riippumatta siitä, onko kyseessä Chrome vai Firefox. Asiakkaillasi on varoitus siitä, että heidän vierailemansa sivusto on suojaamaton ja "VAARALLINEN". Tämäntyyppiset tiedot voivat tehokkaasti pelotella tavaroiden tai palvelujen potentiaalisia ostajia, ja luottamus yritykseesi vähenee merkittävästi.

Yksinkertainen rekisteröinti ja sisäänkirjautuminen

Tilin perustamisen ensimmäisessä vaiheessa tilauksen yhteydessä tarvitaan esimerkiksi vain sähköpostiosoite ja salasana sekä muita tietoja. Pidemmän lomakkeen ei tarvitse estää käyttäjää luomasta tiliä, mutta ennen kaikkea muista tarkentaa sitä. Lisää muistiinpanoja jokaiselle kentälle, jotta käyttäjillä on selvää, mitä tietoja heidän tulisi antaa ja missä muodossa.

Suosittujen halpalentoyhtiöiden verkkosivusto voi olla varoitus, jossa tiedot siitä, missä muodossa puhelinnumero syötetään, ovat epäselviä. Vaikutus? Kymmeniä aiheita Google-foorumeilla, joissa käyttäjät kysyvät rekisteröintivaiheen läpi. Tämä on vakava virhe, joka todennäköisesti johti valtavan määrän potentiaalisten asiakkaiden menetykseen.
On myös syytä huomata, että nyt on melkein tavallista sallia käyttäjän tehdä ostoksia "vieraana" ilman rekisteröitymistä.

Erityiset tuotekuvaukset

Toisaalta on hyvä, että tuotekuvaukset kirjoitetaan SEO-periaatteet huomioon ottaen, niin, että nämä kuvaukset näkyvät selvästi Google-hakukoneiden orgaanisissa tuloksissa, mutta toisaalta sen pitäisi vakuuttaa käyttäjät ostamaan. Keskity tuotteen tärkeimpiin etuihin ja kiinnostaville tiedoille. Onko sinulla kysyttävää tiettyyn tuotteeseen tuotteesta? Joten täydennä kuvaus näillä tiedoilla.

Yhteenveto

Yllä olevat toimet ovat vain valittuja ratkaisuja, jotka voivat auttaa lisäämään verkkokaupan tulosta. Sivustostasi riippuen muu työ voi olla tehokasta. Kauppaa kannattaa kehittää jatkuvasti, tehdä muutoksia ja analysoida sen tuomia etuja.

mass gmail